2021年，在建投能源、建投热力的正确领导下，定州热力公司始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，全面贯彻落实党的十九大、十九届历次全会精神，牢固树立责任意识、大局意识和服务意识，充分发扬艰苦奋斗、拼搏进取的精神，以脚踏实地、认真负责的工作作风，较好地完成了年度各项任务目标。

第一部分    2021年主要工作完成情况

一、聚焦中心工作，任务指标顺利完成

2021年，建设管网2.96公里（其中定州1.86公里，衡水0.9公里，鹿泉0.2公里），新建热力站6座（其中定州4座、衡水2座），累计实现供热面积1700余万平方米（含分公司和农村）。截至2021年12月31日，公司年内安全运行365天，累计安全运行2842天。通过精细化调整，定州本部较好地完成了水、电、热三大能耗指标,且均低于目标值，分别为13kg/㎡、1.42Kwh/㎡、0.30GJ/㎡；衡水分公司水、电、热三大能耗指标分别为4.0kg/㎡、1.01Kwh/㎡、0.27GJ/㎡；鹿泉分公司水、电能耗指标分别为25.53kg/㎡、38.63Kwh/㎡。

二、压紧压实责任，疫情防控筑牢筑实

严格落实上级公司和定州当地防疫措施，公司有效落地防护、消毒、体温监测、就餐管理、上岗人员安排、返岗人员摸排、人员隔离观察、“一人一档”管理等具体工作。全年为员工发放口罩4万余只，酒精、消毒液等各类防疫物资若干，组织排查人员行程信息300余次，累计组织核酸检测3100余人次，累计下发《疫情防控工作简报》102期。截至目前，公司新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例0例，疑似病例0例。

三、坚持底线思维，安全形势持续平稳

公司始终贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的工作方针。年内开展公司级检查5次，整改安全隐患17项；组织“双控”公司级检查6次，部门级检查36次；以公司统一修订制度为契机，完善了《安全生产责任制》《安全生产奖惩制度》等34项安全管理标准。组织完成公司安全、职业健康、应急处置等17项培训工作，全年参培员工共计5288人次。公司安全生产形势相对平稳。

四、抓工作落实，提升经营管理效能

面对复杂严峻的经营形势，公司加大对衡水和鹿泉项目开发建设、运营收费的管控力度，分公司经营环境持续向好。鹿泉分公司大力进行成本控制，截至目前耗电量为793.19万度，较去年同期节电35.75万度；收费率（按面积计算）为97.11%，同比去年增长0.8%。衡水分公司努力开拓供热市场，增加入网面积约27.2万平米，累计入网面积达到57.05万平米，两费收费率达到95%。

公司采取多项措施开展欠费催缴工作，通过发送短信、入户张贴及送达催缴通知单、稽查断管等方式催缴欠费。历时近70天，涉及276个小区，4000余户热用户,共催缴欠费约900万元。

五、科学统筹调度，冬季供暖平稳优质

根据年度发展计划，公司组织人员现场实地踏勘，开展热负荷调查，针对施工难点、开工晚等问题，组织专业技术人员和设计人员到现场召开分析会，就地出具方案，解决技术难题，坚持事前主动预控，确保工程质量和工期，实现了一、二次支线管网注水一次成功。供暖期间，组织开展机组调试、二网调平及经济运行工作，确保了各热力站始终处于安全经济运行状态。非采暖季期间，开展冬病夏治，检修保养各热力站内外供暖设备及管网，处理站内缺陷2865条，电控缺陷1099条，热机缺陷890条，土建缺陷876条，全力确保冬季供暖安全平稳。

六、积极探索创新，节能降耗工作持续推进

供暖期间，公司通过优化智能控制，推行全网平衡理念，对前端20座热力站、34台机组进行分阶段定流量的调节模式，累计降低流量约400.8吨，节约电量2.8万kw/h，平均电耗降低8.9%，平均节约能耗约2.2%，逐步实现一网的水力平衡、二网科学合理调平的目标。

七、优化用户服务，“暖家”文化落细落实

为进一步提升供热服务水平，重新编设管网所，进行区域划分管理，通过采取“区域报修、快速服务”的区域管家管理模式，将报修用户控制在小区内，确保用户用暖问题及时解决，实现区域报修、区域维修的目标。为及时解决供热初期各种问题及矛盾，与定州融媒体、定州论坛联合报道，及时、多渠道进行供热宣传、发布区域管家电话、自查小常识等内容，畅通了沟通渠道。通过开展“送暖到家”进社区走访热用户活动，实地了解居民室内用热情况，以实际行动为广大热用户提供暖家服务。

八、强化政治引领，全面从严治党纵深发展

一年来，在上级党组织的正确领导下，公司党支部扎实开展党史学习教育、建党百年等系列活动，深入贯彻党的十九届六中全会精神，引导广大党员干部进一步增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，为公司完成各项目标任务提供坚实的组织保障和思想保障。通过开展内容丰富、形式多样的群团活动，引导员工热爱企业、努力工作，努力营造富有活力、勇于创新的良好人文环境。

第二部分    公司面临的当前形势

2021年，通过全体干部员工的共同努力，取得了可喜成绩，但也清醒地认识到公司面临的严峻形势和自身不足。首先是外部环境：一是新冠肺炎疫情反复流行，常态化防控依然成为趋势，政府为进一步稳定民生，已将“提供舒适供暖”列为公司的首要政治任务，这不仅大幅提高了公司主营成本，更对公司节能降耗工作提出了更高的要求。二是由于近期各类大宗原材料价格的上涨，导致公司各项维护维修成本大幅增加，严重影响公司利润目标的顺利完成。三是随着国家城镇化浪潮的消退、房地产龙头企业的“暴雷”，定州市在人口持续外流的情况下，新增用热负荷的增长速度将大幅下降，从而缩减了公司的发展空间。针对这些问题和不足，需要我们系统地梳理完善各项工作流程，在确保合规性的前提下开展各项工作，创新管理方式，制定有力的应对措施，推动公司向精细化、专业化供热企业转型，实现企业健康稳定、可持续发展的目标。

第三部分    2022年重点工作计划

2022年，公司始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧密围绕迎接宣传贯彻党的二十大这条主线，以管理提升为抓手，对标行业标杆，补齐自身短板，重点做好以下几方面的工作：

一、强化红线意识和底线思维，推动安全工作关口前移

继续强化红线意识和底线思维，始终把安全生产工作当做头等大事来抓，着力提升安全防范意识，进一步加强安全各项培训，进一步规范突发事件应急管理体系，贯彻落实安全生产责任制，强化安全生产管理和监督，建立安全生产长效机制，突出“四抓”“一推动、一加强”做好安全生产工作，充分发挥安全监管职能，使安全生产关口前移、重心下沉，筑牢安全生产第一防线。 

二、开源节流，降本增效，确保年度经营目标顺利实现

面对严峻的经营形势和复杂的市场环境，公司上下将进一步牢固树立“勒紧裤腰带过紧日子”的思想，对内强化精细化管理水平，加大费用指标考核力度，对各项成本费用的经营目标严格管控，加强欠费催收，提高收费率；对外加大供热市场开发力度，多措并举提升公司盈利水平。

三、切实提升专业化水平，努力打造供热服务品牌

结合公司实际发展及需求现状，借助智慧热网建设、节能降耗技改等工作，细化技术手段，强化设备治理，进一步提升常规状态下水力平衡调整能力和应急状态下供热保障及处置能力。充分利用对标管理等手段，分析原因、制定措施、促进提升，进一步强化服务意识，继续推行服务承诺、干部接访、首问首办和限时办理等制度落实，从改善服务态度、服务水平、服务质量等方面入手，改进服务作风，全力打造“建投供热”服务品牌。

四、加强风险管控，提升防范化解能力

运用法治思维和法治方式治理企业，确保公司系统生产安全、经营安全、政治安全和形象安全，继续强化内部控制的有效性，严格审计闭环管理，反思问题根源，防微杜渐，举一反三，坚持以防患于未然的要求全面防范企业各类风险，切实提升企业风险管控水平。

五、紧密围绕中心，切实抓好党风廉政建设

有效推进党建与中心工作融合，加强党建融入中心工作考核，把党的政治优势、组织优势转化为推动企业生产经营的强大动力。在加强党支部自身建设的基础上，创新工作机制，强化党员经常性教育和监督管理，努力使公司党风廉政工作提升一个新高度。

          2022年，公司将始终贯彻落实建投能源、建投热力的各项工作部署，进一步强化管理，提升服务水平，努力提高自身的生存和盈利能力，全面确保公司年度任务目标的圆满实现，以实际行动向党的二十大献礼。