- 2014-10-20定州集中供热工程并网服务指南
一、并网依据 1.《建设工程质量管理条例》国务院令第279号 2.《房屋建筑工程质量保修办法》建设部第80令 3.《城镇供热管网设计规范》CJJ34-2010 ...
- 2014-10-20市场客服部热线服务行为规范 (试行)
建投能源定州热力有限责任公司 市场客服部热线服务行为规范 (试行) 第一章总则 第一条为树立良好的企业形象,提高供热服务质量,保证服务行为系统化和 ...
- 2014-10-20供热服务承诺
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- 2014-10-16奋战三十天 全力确保今冬供暖安全准时、优质高效
10月14日下午14时,定州热力公司组织召开2014—2015年度集中供热30天倒计时动员誓师大会。公司领导、各部门负责人及员工代表,参建单位代表共计30余人参加了大会,会议由 ...
- 2014-10-8市场客服部积极开展供热知识宣传活动
为做好集中供热知识的宣传工作,十一期间,市场客服部组织员工在部分社区及街道积极开展供热知识宣传活动,重点向过往的群众分发宣传材料,解答供热知识等相关问题。此次宣传共分发宣传资 ...
- 2014-9-26以考促学 全面提升业务技能水平
为检验前期培训效果,9月25日,市场客服部举办了一场专业技能测试,旨在详细了解员工培训效果,进一步增强培训的针对性和实效性,提升员工操作技能。此次测试内容涵盖理论笔试、点钞、计算器数据求和 ...
- 2014-9-26建投能源定州热力有限责任公司温馨告知
尊敬的各位热用户: 建投能源定州热力有限责任公司供热服务收费大厅(博陵南街御景名门小区对面)已面向社会提供热力服务,特对供热服务中具体事宜告知如下: 一、服务事项 ...
- 2014-9-18加大集中供热宣传力度 树立公司良好形象
随着供暖收费期的日益临近,市场客服部供热知识宣传活动也在紧张有序进行中。 连日来,市场客服部通过公司网站、大厅LED屏,以及下小区发放宣传资料等多种形式对集中供 ...
- 2014-9-17抓培训 讲细节 重实效
为加强员工业务技能水平,提升服务质量,近日,市场客服部采取有效措施对本部门员工进行收费及热线知识培训。针对员工特点,结合工作实际,通过聘请系统软件工程师讲课、参加礼仪培训、学习供热文件、练习点 ...
- 2014-9-15公司圆满完成2014年职工健康体检工作
9月5日,为期两天的职工健康体检工作圆满结束,此次体检共育80余人参加,体检项目包括基本项目和专项检查项目。 为确保体检工作的顺利进行,行政管理部从体检医院到项目的选择等方面做 ...